ডেটা সুরক্ষা নীতি

BDPK-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনি BDPK-কে যে বিশ্বাস করেন, তা আমরা সম্মান করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

তথ্য সম্পূর্ণ গোপন

SSL এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

BDPK আপনার ডেটা সুরক্ষায় যেসব নীতি অনুসরণ করে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেডের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

BDPK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এটি একটি মূল নীতি যা আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার অধিকারকে সম্মান করি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে আমরা ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আমরা আপনাকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস পরিবর্তন করার সুবিধা আপনার কাছে থাকে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা যা করি তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনার ডেটার প্রতিটি ব্যবহার এখানে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি bdpk.click ওয়েবসাইট এবং BDPK মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

BDPK (bdpk.click) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

BDPK বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং সেই বিশ্বাস দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখা।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

BDPK শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

পূর্ণ নামঅ্যাকাউন্ট পরিচিতির জন্য
ইমেইল ঠিকানাযোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য
জন্মতারিখবয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+)
ঠিকানাKYC যাচাইয়ের জন্য
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার সংস্করণ)
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
  • পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন তথ্য
  • জিওলোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র দেশ/অঞ্চল স্তরে)

KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা ফটো আইডি (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পাঠযোগ্য ফর্মে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

BDPK আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কী কারণে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানের জন্য
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাঠানোর জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণের জন্য

আমরা কখনো আপনার ডেটা উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। যদি ভবিষ্যতে ডেটা ব্যবহারের নতুন কোনো উদ্দেশ্য থাকে, আমরা আপনাকে আগেই জানাবো এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেবো।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

BDPK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। নিচে কখন ও কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেমিং সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সেবার সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি নির্দেশনায় আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার BDPK-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

BDPK আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

BDPK আপনার ডেটা সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও মোকাবেলা করা যায়।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার নিরাপত্তায়
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — দুর্বলতা শনাক্তকরণে
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা দেখতে পারবেন
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং — অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণে

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবো।

আপনার অধিকারসমূহ

BDPK বিশ্বাস করে যে আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি support@bdpk.click ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

BDPK আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • কুকিজ ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ২ বছর

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

BDPK কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহের ব্যাপারে শূন্য-সহিষ্ণুতার নীতি অনুসরণ করে।

  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক BDPK ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

BDPK সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্ল্যাটফর্মে নতুন সুবিধা যোগ, বা আমাদের ডেটা অনুশীলনে উন্নতি।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে (বড় পরিবর্তনে)
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি গণ্য হবে

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যোগাযোগ বিভাগে উল্লেখিত মাধ্যমে আমাদের জানান।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@bdpk.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাবো।

BDPK-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও গোপনীয়

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।

English